Порой ощущаю себя героем фильма "Адреналин" - остановиться равно умереть.
⚡
Ритм в сфере недвижимости сейчас такой, что время не просто самый важный ресурс, это невероятно бесценный ресурс, который всегда в жутком недостатке.
⚡
Неоднократно были ситуации с клиентами, когда пока выбирали идеальную планировку, квартира уже уходила. Потом второй круг выбора, нашли и... и она уже кем-то забронирована. Третья попытка... Ура, получилось, но цена уже + 150 000. Обидно.
⚡
При этом далеко не всегда удаётся донести до клиента, что каждый день или даже каждый час промедления грозит нам потерей текущего предложения. Зачастую клиент думает, что агент просто на него давит, чтобы быстрее закрыть на сделку.
⚡
Мне тут вспоминаются два постулата из мира продаж.
1) Что не продал сегодня, не продашь никогда.
Завтра это будет другое предложение, другие исходные данные, другая внешняя ситуация и тд.
2) Быстро принятое решение гораздо важнее отложенного решения, даже если оно отложенное наилучшее.
Сейчас настолько быстрое течение времени, что пока Вы будете искать самое лучшее решение, кто-то другой найдет может чуть менее идеальное решение, но реализует его быстрее, и тогда Ваш перфекционизм останется не удел (вопрос перфекционизма в менеджменте и его губительности для систем вообще отдельная тема).
⚡
Эти два аспекта работают, когда Вы долго ищите квартиру своей мечты. У всех моих коллег и у меня есть клиенты из разряда "я свою квартиру ищу уже два года, а она всё дорожает и дорожает...".
Но ещё сильнее это видно в разрезе инвестирования. Тут каждый день промедления может стоить Вам нескольких процентов годовых.
⚡
Появление субсидированных ставок привело к тому, что агенту теперь приходится затрачивать свой временной ресурс на отработку одного запроса в 2-3-4 раза больше, чем раньше.
Промедление... Новый пересчет. Так как ставки изменились.
Это сложно. Это выматывает.
⚡
Важно, чтобы поиск решения одновременно искали обе стороны - агент и клиент - а не как-то в стиле:
- Клиент: "вот Вам информация, ищите, кидайте мне подборки в вотсап, будет время - посмотрю";
- Агент: "вот Вам подборка, звоните если что".
Такие форматы взаимодействия не работают.
#недвижимостьвспб
#инвестиции
#недвижимость
